En la conferencia matutina de este 18 de junio, la presidenta Claudia Sheinbaum anunció el lanzamiento de un chat automatizado que facilita la obtención de la Clave Única de Registro de Población (CURP) a cualquier hora del día.
Herramienta disponible las 24 horas
El titular de la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones, José Merino, presentó la herramienta, la cual ya está activa en el portal oficial del Gobierno de México. Explicó que el chat, ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla, permite a los ciudadanos solicitar su CURP proporcionando datos básicos como nombre completo, fecha de nacimiento, sexo y lugar de nacimiento.
Merino destacó que el objetivo es acercar los trámites a la población mediante herramientas digitales sencillas y reducir los tiempos de espera. Quienes ya conozcan su CURP podrán ingresar los 18 caracteres para generar el documento de forma aún más rápida.
Modernización de servicios públicos
Esta iniciativa forma parte de la estrategia de transformación digital de la administración federal, una prioridad para la presidenta Sheinbaum. El sistema busca agilizar la atención ciudadana, eliminando la necesidad de navegar por múltiples páginas, ya que el asistente digital guía el proceso paso a paso desde una sola plataforma.
Las autoridades indicaron que el servicio será permanente y que, además de la CURP, se incorporarán progresivamente otros trámites y consultas frecuentes para facilitar la interacción entre la ciudadanía y el gobierno.
La implementación de esta herramienta representa un avance en la digitalización de los servicios públicos en México, con la promesa de ofrecer atención continua y acercar los trámites oficiales a millones de personas mediante internet.
Deja un comentario