El gobierno federal mexicano ha conseguido suprimir 1,711 procedimientos administrativos, avanzando en un 60% en la meta de simplificación, según informó el titular de la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones, José Antonio Peña Merino.
Intervención en trámites sin cambios regulatorios
Durante una presentación en la conferencia matutina del gobierno, el funcionario detalló que de un universo de 5,594 trámites identificados en la administración pública federal, ya se han intervenido 3,497, lo que equivale al porcentaje mencionado. Peña Merino resaltó que la eliminación de estos 1,711 trámites no requirió modificar la regulación existente.
“Nosotros estimamos en 5594 el total de trámites de la administración pública federal. Al momento, hemos intervenido, simplificado 3497, es un avance del 60%, y esto implica 2 cosas. Por un lado, eliminar trámites. Al día de hoy, hemos eliminado mil 711. Es, lo digo con con mucha humildad, el esfuerzo de simplificación más grande que ha habido en México y en la región. Y estos 1711 trámites que se han eliminado no cambian la regulación. Lo que significa es que, si una persona tenía que hacer 4 trámites que, básicamente, iban dirigidos a lo mismo y que se habían fragmentado”.
Simplificación y herramientas digitales
Como parte de este proceso, los requisitos promedio para realizar un trámite se redujeron de seis a dos. El portal gob.mx se ha consolidado como el punto de concentración de todos los servicios y trámites, contando con 56 millones de usuarios y un servicio de chat asistido por inteligencia artificial y asesoría humana disponible las 24 horas.
En el ámbito empresarial, se presentaron avances en la ventanilla digital de inversiones para medianas empresas, donde los trámites para la constitución se redujeron de nueve a seis, para la construcción de 25 a 16 y para la operación de 17 a 10. La meta es incorporar a las 32 entidades federativas en este sistema durante el año.
Expansión de servicios digitales y cobertura municipal
La herramienta ‘Llave MX’, que permite realizar trámites de manera remota, ya cuenta con 24 millones de cuentas y está integrada a 242 sistemas. Entre los ejemplos de su aplicación se encuentran la plataforma nacional de registros civiles, con un 80% de sus procesos digitalizados y 18 millones de usuarios, y el sistema de pasaportes simplificados, que redujo los trámites de 21 a 5 y atiende a 5 millones de personas.
El gobierno también está trabajando en la digitalización a nivel municipal, acudiendo a cada uno de ellos para asegurar la adopción y capacitación necesarias. Peña Merino señaló que este esfuerzo intenso no ha encontrado resistencia y que se espera cubrir la casi totalidad de los municipios durante el presente año, acelerando el ritmo de implementación.
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